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ECネットワークについて

有限責任中間法人ECネットワークは、経済産業省が行った実証実験(注)の成果を引き継ぎ、2006年4月に設立された非営利の民間組織です。

一般社団法の施行に伴い、2009年5月、組織名称を一般社団法人ECネットワークに変更しています。

(注)ECOM(次世代電子商取引推進協議会)ネットショッピング紛争相談室・・・2006年3月に終了
基本的な活動

「安心して参加できるインターネット取引市場」の実現を目指して、会員企業への情報提供やコンサルティングを行うとともに、一般消費者のネット取引に関するトラブルの相談を無料で受けています。また、会員企業と顧客とのトラブルに際し、ECネットワークが第三者として解決のお手伝いをするADR業務も行います。

国際連携活動

ECネットワークは、国際間のネット取引についても、安心して利用できる環境を整えていきたいと思っています。海外とのトラブルや、海外からのトラブルの相談も受けており、それらを、より有効に解決するため、海外の関係機関との連携に力を入れています。

会員

ECネットワーク会員は、ECガイドに従って取引を行うことを約束したネットショップ(個人事業主を含みます)と、活動趣旨に賛同する関連企業で構成されます。個人・法人の賛助会員も多数参加しています。

ECネットワークは、ネットショップ、関連事業者、消費者、有識者など、ネット取引に関わりを持つ様々な方々が情報を共有し、経済産業省などの政策当局とも連携しながら、安心できる市場を一緒に作っていくネットワークを提供することを目指しています。