ネット取引に関するご相談を お受けしております

 
  • 返品
    めぐるトラブル
  • オークション落札商品が
    説明と違う
  • 商品が
    届かない
ネット取引に関するご相談を
お受けしております

消費者の皆様へ

インターネットショッピング、オークションやフリマ、オンラインゲームなどインターネット取引に関する一般消費者の方からの
ご相談を無料でお受けしております。ご相談はフォームで受け付け、eメールでご回答をお送りします。お電話での相談受付は
行っておりませんので予めご了承ください。
  • 注文確認後に販売店より一方的にキャンセルされた
  • 返品をめぐってショップともめている
  • ネットで買った中古車に知らされていない修復歴がある

ECネットワークについて

ECネットワークの"EC"は、Electronic Commerceの頭文字です。一般社団法人ECネットワークは、Eコマース市場の健全な発展を目指して、インターネット取引に関するトラブル相談を中心に、さまざまな活動を行ってきました。

お知らせ

  • 2024.12.03
    お知らせ
    会員制終了について

    2024年12月31日をもって、会員制を終了いたします。2006年の設立以来、長い間ご支援をいただき、誠にありがとうございました。

  • 2024.11.25
    活動
    日経新聞にコメント掲載

    11/25付日本経済新聞朝刊17面記事『海外格安サイトのワナ』に沢田のコメントが掲載されました。

  • 2024.11.22
    活動
    ウェブサイトをリニューアルしました

    これまでの活動をまとめる形で、ウェブサイトをリニューアルしました。

    相談受付は従来通り行なっています。

    Xも随時更新しています。