1.ご相談に伴って取得する情報
(1)
ECネットワークは、相談者が相談受付票に記入し、ECネットワークに送信した情報を、当該相談者に回答を差し上げるために利用します。
(2)
また、相談者の属性及び相談内容を、統計的分析に利用します。
(3)
取引の相手方等、相談者以外の個人に関する情報は、ECネットワークの相談対応者が取引経緯等を正確に把握するためにインターネット検索等に利用することはありますが、その情報を用いて、ECネットワークが取引の相手方等に連絡をとることはありません。
(4)
トラブル動向の分析、解決策や未然防止策の検討を行うため、相談内容を加工・要約し、当事者が特定されない事例データの形で第三者に提供又は公開することがあります。
2.メールニュース配信の申込受付に伴って取得する情報
ECネットワークは、ご希望いただいたメールアドレス宛に、月1回程度、メールニュースを配信いたします。内容は、Eコマースに関連する政策の動きを中心とするものです。
関係団体からのお知らせが含まれることもありますが、入力いただいたお名前とメールアドレスを第三者に提供することはありません。