詳解：ECガイド

ECガイドは、一般的なガイドと比べ、顧客や取引相手とのトラブルを回避するために役立つガイドを目指しています。ECOM/ADRの実証実験を通じ、過去に多数のトラブル相談を受けてきた経験を踏まえて、EC取引のプロセスにおいて、何が原因でトラブルが発生するかを捉え、そこから、トラブルを未然に防ぐためにはどのように行動すれば良いかを定めたものです。
このコーナーでは、ECガイドの特徴的な部分を抽出し、何故このような内容としたかを詳しく解説していくことにします。

ECガイドについてはこちらをご覧ください。